細(xì)微處彰顯金牌服務(wù)
發(fā)布時(shí)間：2017-10-30
細(xì)微處彰顯金牌服務(wù)
——銅山區(qū)自來(lái)水公司對(duì)國(guó)基城邦小區(qū)卡表改造
隨著時(shí)代的進(jìn)步，人們的生活大幅度提高，傳統(tǒng)的水費(fèi)繳費(fèi)方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足群眾。針對(duì)卡表繳費(fèi)的單一，年輕人希望網(wǎng)上支付，老年人希望代扣代繳，都希望多種繳費(fèi)方式并存。
銅山區(qū)自來(lái)水公司決定對(duì)國(guó)基城邦小區(qū)卡表改造方便于群眾。說(shuō)干就干，即使三伏天驕陽(yáng)似火，管護(hù)科的工人們汗流浹背發(fā)揚(yáng)鐵人王進(jìn)喜的精神從早上7點(diǎn)到晚上6點(diǎn)一天十幾個(gè)小時(shí)突擊，后續(xù)抄表工作也及時(shí)跟上。為了方便用戶管護(hù)科的工作人員犧牲周六、周天的雙休日辦理?yè)Q卡手續(xù)，實(shí)現(xiàn)了用戶24小時(shí)網(wǎng)上支付，銀行代扣代繳。人性化的服務(wù)得到廣大群眾的贊揚(yáng)和認(rèn)可。
截止8月18日共計(jì)換表兩千余戶，前來(lái)辦理?yè)Q表手續(xù)用戶共一千余戶。正因?yàn)槭刂?/span>“用戶至上，服務(wù)至上”的承諾，所以服務(wù)無(wú)大小，細(xì)微見真情。
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